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Das passende Level

Basic

Für Unternehmen, die punktuelle Unterstützung benötigen.

Reaktionszeit unter 4 Stunden
E-Mail Support
Monatlicher System Check
Dokumentation
Quartals Review

Standard

Für Unternehmen, die einen verlässlichen IT Partner suchen.

Reaktionszeit unter 2 Stunden
Telefon & E-Mail Support
Wöchentliche System Checks
Proaktives Monitoring
Monatliche Strategy Reviews
Priorisierter Support
Patch Management

Premium

Für Unternehmen mit komplexer IT und höchsten Ansprüchen.

Reaktionszeit 30 Minuten
24/7 Support
Tägliche System Checks
Echtzeit Monitoring & Alerting
Wöchentliche Strategy Reviews
Dedizierter Ansprechpartner
On-Site Support
Disaster Recovery
SLA Garantie