IT Beratung &
Betreuung
Langfristige Partnerschaft statt einmaliger Projekte. Wir bleiben an Ihrer Seite.
Beratungsgespräch vereinbarenWas IT Teams belastet
Kein strategischer IT Partner
Interne Teams kämpfen mit dem Tagesgeschäft und haben keine Kapazität für strategische Weiterentwicklung.
Wissen geht verloren
Wenn Mitarbeitende gehen, nehmen sie Know-how mit. Ohne Dokumentation wird jede Übergabe zur Herausforderung.
Technologieentscheidungen ohne Grundlage
Neue Tools und Systeme werden eingeführt, ohne die Gesamtarchitektur zu berücksichtigen.
Vertrauen in Zahlen
Ihr externer
IT Partner.
Wir verstehen uns nicht als externer Dienstleister, sondern als Teil Ihres Teams. Ob strategische Beratung oder operativer Support, wir sind da, wenn Sie uns brauchen.
Durch regelmäßige Reviews und proaktive Empfehlungen sorgen wir dafür, dass Ihre IT immer auf dem neuesten Stand bleibt.
Das passende Level
Basis
Für Unternehmen, die punktuelle Unterstützung benötigen.
- E-Mail Support
- Monatlicher System Check
- Dokumentation
- Quartals Review
Professional
Für Unternehmen, die einen verlässlichen IT Partner suchen.
- Telefon & E-Mail Support
- Wöchentliche System Checks
- Proaktives Monitoring
- Monatliche Strategy Reviews
- Priorisierter Support
- Patch Management
Enterprise
Für Unternehmen mit komplexer IT und höchsten Ansprüchen.
- 24/7 Support
- Tägliche System Checks
- Echtzeit Monitoring & Alerting
- Wöchentliche Strategy Reviews
- Dedizierter Ansprechpartner
- On-Site Support
- Disaster Recovery
- SLA Garantie
Was wir für Sie übernehmen
IT Strategie & Roadmap
Gemeinsam definieren wir, wohin Ihre IT sich entwickeln soll, und erstellen einen klaren Fahrplan.
Laufende Betreuung
Regelmäßige System Checks, Updates und Optimierungen. Damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Vendor Management
Wir koordinieren Ihre IT Dienstleister und Lizenzen und sorgen für optimale Konditionen.
Schulung & Dokumentation
Know-how Transfer für Ihr Team und lückenlose Dokumentation aller Systeme und Prozesse.
Ticketsystem vs.
Partnerschaft
Klassischer IT Support
- Reaktion nur bei Problemen
- Wechselnde Ansprechpartner
- Keine strategische Beratung
- Abrechnung nach Stunden
IT Partnerschaft
- Proaktive Betreuung und Empfehlungen
- Feste Ansprechpartner, die Ihr Unternehmen kennen
- Strategische Weiterentwicklung Ihrer IT
- Planbare monatliche Kosten
So starten wir zusammen
Kennenlernen
Ihr Unternehmen, Ihre IT und Ihre Ziele verstehen
Analyse
Ist-Zustand erfassen und Handlungsfelder identifizieren
Onboarding
Systeme dokumentieren und Prozesse etablieren
Betreuung
Laufender Support, Monitoring und Optimierung
Optimierung
Regelmäßige Reviews und strategische Weiterentwicklung
Häufige Fragen
Die Kosten hängen vom gewählten Service Level und der Größe Ihrer IT Umgebung ab. Wir bieten transparente Monatspreise, die alle vereinbarten Leistungen abdecken. Keine versteckten Kosten.
Absolut. Viele unserer Kunden starten mit dem Basis Paket und erweitern schrittweise. Der Umfang passt sich Ihren Anforderungen an, nicht umgekehrt.
Je nach Service Level sind wir innerhalb weniger Stunden oder sogar Minuten erreichbar. Für kritische Systeme bieten wir 24/7 Support mit garantierten Reaktionszeiten.
Nein, wir ergänzen es. Wir übernehmen die Aufgaben, für die intern keine Kapazität oder Expertise vorhanden ist. Ihr Team behält die Kontrolle und gewinnt einen erfahrenen Partner.
In den ersten 2 bis 4 Wochen dokumentieren wir Ihre gesamte IT Landschaft, richten Monitoring ein und etablieren Kommunikationswege. Danach starten wir in den regulären Betrieb.
Zusammenarbeit starten
Lernen Sie uns kennen. In einem unverbindlichen Gespräch zeigen wir Ihnen, wie eine langfristige IT Partnerschaft aussehen kann.